Termos de Serviço

Ao criar uma conta ou usar o Puxe Papo, você concorda com estes termos. Se não concordar com algum ponto, não use o serviço.

O que o serviço faz

O Puxe Papo recebe prints de conversa e informações de contexto que você fornece e devolve sugestões de resposta geradas por inteligência artificial. As sugestões são um ponto de partida, não uma recomendação profissional de qualquer natureza: o que você envia para outra pessoa é decisão e responsabilidade sua.

Como todo sistema de IA, o serviço pode gerar respostas imprecisas, inadequadas ao contexto ou simplesmente ruins. Não garantimos qualquer resultado prático, afetivo ou social decorrente do uso.

Sua conta

É preciso ter 18 anos ou mais. Você é responsável pelo acesso ao e-mail vinculado à conta, já que a entrada é feita por link mágico ou pelo login do Google. Uma conta é pessoal e intransferível.

Conteúdo que você envia

Você continua sendo o dono do que envia. Concede a nós apenas a licença necessária para armazenar e processar esse conteúdo, inclusive encaminhá-lo ao provedor de IA, com a finalidade de operar o serviço para você.

Ao enviar um print, você declara que teve acesso legítimo àquela conversa. Não é permitido enviar conteúdo obtido de forma indevida, material envolvendo menores, conteúdo sexual explícito, nem usar o serviço para assediar, perseguir, enganar ou manipular alguém.

Também não é permitido tentar burlar limites de uso, automatizar o acesso, revender o serviço ou usá-lo para treinar modelos concorrentes.

Plano gratuito e assinatura

Toda conta nova recebe 2 análises gratuitas. Esgotadas, o uso continua mediante assinatura:

• PRO Mensal: R$ 24,90 por mês.
• PRO Anual: R$ 149,90 por ano.

A cobrança é processada pela AbacatePay e renovada automaticamente ao fim de cada ciclo, até que você cancele. Preços podem mudar, e nesse caso avisaremos antes da renovação seguinte.

Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar quando quiser, pela própria área da conta. O acesso permanece até o fim do período já pago, e não há cobrança seguinte.

Pelo Código de Defesa do Consumidor, você tem 7 dias a partir da contratação para se arrepender e pedir reembolso integral. Depois desse prazo, valores de períodos já iniciados não são reembolsados, salvo falha nossa.

Disponibilidade e mudanças

O serviço é fornecido “no estado em que se encontra”. Não prometemos funcionamento ininterrupto: pode haver manutenção, instabilidade de fornecedores ou indisponibilidade da IA. Podemos alterar, suspender ou encerrar funcionalidades, avisando com antecedência razoável quando a mudança for relevante.

Encerramento

Você pode encerrar sua conta quando quiser. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, especialmente as regras sobre conteúdo enviado, sem reembolso de período em curso nesses casos.

Limite de responsabilidade

Na máxima extensão permitida em lei, nossa responsabilidade total fica limitada ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores ao fato. Não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou consequências de decisões que você tomou com base nas sugestões geradas.

Nada aqui afasta direitos que a legislação consumerista brasileira garante a você de forma irrenunciável.

Privacidade

O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade, que é parte integrante destes termos.

Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver eventuais controvérsias.